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Priorité 14

Tourism Micro-Concierge

Guide numérique multilingue pour vos clients — FAQ, bons plans quartier, transport, sans effort

Essayer gratuitement 30 jours Voir les tarifs

Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment

9,8 millions de nuitées à Bruxelles en 2024 — un marché touristique majeur

Bruxelles est la 4ème destination en Europe pour les voyageurs d'affaires. Vos clients viennent du monde entier. Un guide multilingue de qualité améliore directement leur expérience et réduit le temps que vous passez à répondre aux mêmes questions.

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Le problème actuel

Vos clients vous posent les mêmes questions 10 fois par jour. Comment aller à l'aéroport ? Où manger dans le quartier ? Quel est le code WiFi ? À quelle heure faut-il libérer la chambre ? Vous ou votre équipe perdez un temps précieux à répondre à des demandes basiques qui pourraient être anticipées.

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La solution HORECAPP

Tourism Micro-Concierge crée un guide numérique personnalisé pour votre établissement. Accessible via QR code en chambre ou à l'accueil. Disponible en FR/NL/EN. Il contient vos informations pratiques, vos bons plans quartier, les transports, les FAQ les plus courantes. Mis à jour en temps réel depuis votre tableau de bord. Vos clients trouvent leurs réponses seuls, vous gagnez du temps.

Ce que comprend le service

Tout ce qui est inclus dans votre abonnement

Guide numérique personnalisé

Page web accessible via QR code : infos pratiques de l'établissement, règles, contacts, services. Votre identité visuelle.

Sections FAQ personnalisables

WiFi, parking, check-in/out, animaux, baby-cot, accès PMR — toutes les questions récurrentes avec vos réponses, en 3 langues.

Bons plans quartier

Restaurants recommandés, épiceries, pharmacies, banques, musées, bars — vos vrais coups de cœur locaux, pas une liste générique.

Transport & mobilité

Lignes de bus/métro à proximité, station de vélo, taxi, accès aéroport, Gare du Midi. Mis à jour automatiquement.

Programme de séjour suggéré

Itinéraires types selon la durée du séjour (1 jour, week-end, semaine) et le profil (famille, couple, voyageur d'affaires).

Mise à jour en temps réel

Changement d'horaire, événement exceptionnel dans le quartier, fermeture temporaire d'un partenaire — vous mettez à jour en 30 secondes.

Comment ça marche

Opérationnel en moins d'une journée

Collecte de vos informations

Questionnaire de setup : infos pratiques, FAQ courantes, bons plans quartier. 30 à 60 minutes de votre temps.

Création du guide en 48h

Notre équipe structure et met en page votre guide en 3 langues. Vous validez avant publication.

QR code en chambre

Vous recevez votre QR code à afficher. Vos clients scannent depuis leur arrivée.

Mises à jour autonomes

Modifiez votre guide à tout moment depuis votre tableau de bord. Changements en temps réel.

Ce service est fait pour vous si vous êtes…

Hôtels boutiqueB&B et chambres d'hôtesAppartements AirbnbHostelsRésidences de tourismeTout hébergement touristique

Tarifs

30 jours d'essai gratuit · Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment

Starter

99 €/mois

1 établissement
Guide FR/NL/EN
FAQ illimitées
Bons plans quartier
Transport & mobilité

Commencer l'essai

Recommandé

Pro

179 €/mois

Tout Starter inclus
Programme de séjour suggéré
Intégration calendrier événements
Analytics consultations
Support prioritaire

Commencer l'essai

Business

299 €/mois

Multi-établissements
Tout Pro inclus
Guide personnalisé par type de chambre
Intégration PMS hôtel
Onboarding dédié

Commencer l'essai

Questions fréquentes

Le guide est-il accessible sans connexion internet ?

Non, une connexion est nécessaire. Mais le guide est optimisé pour fonctionner avec une connexion mobile faible.

Puis-je recommander des partenaires commerciaux dans les bons plans ?

Oui, sans restriction. Vos recommandations sont entièrement libres. Nous ne percevons aucune commission sur les partenariats que vous choisissez.

Peut-on intégrer le guide directement dans notre site ?

Oui, via un lien dédié ou une intégration iframe dans votre site existant.

Prêt à démarrer ?

30 jours gratuits, sans carte bancaire. Opérationnel aujourd'hui.

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