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Priorité 15

Beauty Booking Guard

Rappels, acomptes et relances clientes — spécialement conçu pour salons et instituts

Essayer gratuitement 30 jours Voir les tarifs

Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment

Une séance coloriste de 3h annulée la veille = perte sèche de 150 à 300€

Dans un salon, un no-show sur une prestation longue est souvent impossible à combler. Et les clientes qui "disparaissent" après quelques visites représentent une perte de CA récurrente facilement évitable.

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Le problème actuel

Vous avez des clientes qui confirment leur rendez-vous et ne viennent pas. D'autres qui ne rappellent jamais après 6 mois d'absence. Vous avez peut-être des cartes papier de fidélité que personne ne poinçonne. Et vous n'avez aucun moyen de relancer automatiquement une cliente disparue.

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La solution HORECAPP

Beauty Booking Guard crée un système de rappel et de relance automatisé calibré pour les salons. Rappel 48h et 24h avant le rendez-vous. Acompte pour les prestations longues (couleur, balayage, permanente). Relance automatique des clientes absentes depuis 6 à 8 semaines avec une offre personnalisée. Et programme de fidélité simple intégré.

Ce que comprend le service

Tout ce qui est inclus dans votre abonnement

Rappels 48h et 24h avant

SMS ou WhatsApp automatiques avant chaque rendez-vous. La cliente confirme ou annule en 1 réponse. Vous êtes averti immédiatement.

Acompte pour prestations longues

Pour les rendez-vous de plus de 90 minutes (couleur, balayage, lissage...) : demande d'acompte automatique à la réservation. Débit en cas de no-show.

Relance clientes inactives

Cliente absente depuis 6 à 8 semaines ? Message automatique "On vous manque ?" avec une offre spéciale pour inciter au retour.

Gestion liste d'attente

Créneau libéré suite à une annulation ? Les clientes en liste d'attente sont contactées automatiquement dans l'ordre.

Programme fidélité intégré

Points cumulés à chaque visite, récompenses définies par vous. Sans carte papier, sans app à télécharger pour la cliente.

Tableau de bord salon

Taux de no-show, clientes actives vs inactives, CA généré par les relances automatiques, classement des prestations les plus réservées.

Comment ça marche

Opérationnel en moins d'une journée

Connexion de votre agenda

Connexion à votre logiciel de réservation (Planity, Treatwell, Google Agenda...) ou utilisation du système HORECAPP.

Configuration des règles

Délai d'annulation gratuite, montant d'acompte par type de prestation, seuil de relance inactives. 20 minutes.

Mode automatique

Chaque rendez-vous déclenche la séquence de rappels. Les relances partent seules selon le calendrier défini.

Suivi et ajustements

Tableau de bord mensuel. Vous voyez ce qui fonctionne et affinez les règles.

Ce service est fait pour vous si vous êtes…

Salons de coiffureInstituts de beautéCentres de bien-êtreEsthéticiennes indépendantesStudios onglerieCentres de massage

Tarifs

30 jours d'essai gratuit · Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment

Solo

79 €/mois

1 stylist/cabine
Rappels SMS illimités
Acompte prestations longues
Relances inactives automatiques
Tableau de bord basique

Commencer l'essai

Recommandé

Pro

129 €/mois

Jusqu'à 5 stylistes/cabines
Tout Solo inclus
Gestion liste d'attente
Programme fidélité
Rapport mensuel

Commencer l'essai

Business

199 €/mois

Stylistes illimités
Tout Pro inclus
Multi-établissements
Intégration Planity/Treatwell
Support prioritaire

Commencer l'essai

Questions fréquentes

Mes clientes accepteront-elles de payer un acompte ?

Pour les prestations longues et coûteuses, c'est devenu la norme. Un message bien rédigé expliquant la politique est inclus. La grande majorité des clientes l'acceptent sans friction.

Fonctionne-t-il avec Planity ou Treatwell ?

Oui. Intégration disponible avec Planity, Treatwell et la plupart des logiciels de réservation salons. Sinon, via Google Agenda ou notre propre système.

Peut-on exempter certaines clientes fidèles de l'acompte ?

Oui. Vous créez une liste VIP exemptée. Les règles s'appliquent aux nouvelles clientes et aux clientes ayant déjà eu un no-show.

Prêt à démarrer ?

30 jours gratuits, sans carte bancaire. Opérationnel aujourd'hui.

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